Medan, bidikkasusnews.com – Beban kerja tinggi petugas haji Embarkasi KNO (Kualanamu) mendapat perhatian serius. Kasubag Humas Kemenag Sumut, Mulia Banurea, dalam wawancara dengan wartawan bidikkasusnews.com, mengungkapkan keprihatinannya. Ia bahkan menceritakan pengalaman pribadinya tidur di rest area Tol Belmera untuk mendapatkan istirahat sejenak, menunjukkan tekanan dan ketidakpastian arahan yang dihadapi petugas selama musim haji.(21 Mei 2025).
Banurea menekankan pentingnya ketentraman di asrama haji Embarkasi KNO. Memahami tantangan melayani jemaah haji dalam jumlah besar dan beragam kebutuhan, ia menghimbau petugas memprioritaskan istirahat demi kesehatan fisik dan mental. Kurangnya istirahat berdampak buruk pada kinerja dan berpotensi menimbulkan kesalahan.
Ia juga menyoroti perlunya sistem manajemen yang lebih terstruktur dan arahan yang jelas. Ketidakpastian arahan dan beban kerja tinggi menyebabkan kelelahan fisik dan mental, mempengaruhi kualitas pelayanan jemaah haji. Banurea berharap pihak terkait memperhatikan hal ini dan memberikan solusi agar petugas dapat bekerja optimal dan tetap sehat.
Kesimpulannya, Banurea menekankan pentingnya istirahat dan peningkatan manajemen untuk kelancaran pelayanan haji Embarkasi KNO, memastikan jemaah haji terlayani maksimal dan nyaman. Pengalaman pribadinya menjadi pengingat pentingnya keseimbangan beban kerja dan istirahat untuk kinerja optimal.
(Togi Hendri H Sihombing)
.jpeg)
Komentar